01 · Resumen ejecutivo
De qué se trata
este proyecto
Ceibo Digital requiere una plataforma marketplace multi-vendor capaz de conectar compradores y vendedores con integración de financiamiento, split de pagos, y motor de crédito local. Bitobee responde con una arquitectura probada, equipo propio y un enfoque por fases que permite operar desde el Hito 1 sin esperar el sistema completo.
"El verdadero riesgo no es el costo del proyecto — es el costo de seguir operando sin infraestructura digital. Cada mes sin marketplace es revenue que queda sobre la mesa y sellers que se van con la competencia."
— Perspectiva estratégica · Bitobee Advisory
100+
Implementaciones activas en LATAM
99,99%
SLA uptime · WordPress VIP
22
Semanas de plazo total al Go-Live
15
Módulos cubiertos en el alcance
Fase 0
Discovery & Arquitectura
Semanas 1–2
Relevamiento final, wireframes, arquitectura técnica definitiva, setup de ambientes y accesos Bancard sandbox. Entregable: documento de arquitectura aprobado.
Fase 1
Core Marketplace Multi-Vendor
Semanas 3–7
WordPress + WooCommerce + WCFM, onboarding de sellers, catálogo con variantes, carrito multi-seller y checkout básico. Primer demo funcional en staging.
Fase 2
Pagos + Motor Financiero
Semanas 8–12
Integración Bancard, motor de cuotas e intereses, flujo de crédito, split payments y tokenización. Flujo de compra con financiamiento funcional en sandbox.
Fase 3
Posventa, Logística & Admin
Semanas 13–17
Órdenes, reclamos, devoluciones, logística inversa, SLAs, penalizaciones y panel admin 360°. Sistema completo aprobado por el cliente.
Fase 4
IA + Búsqueda + Go-Live
Semanas 18–22
Elasticsearch, asistente virtual, A/B testing, QA final, test de carga, capacitación, documentación y lanzamiento productivo.
Cronograma total
Inicio en 10 días hábiles
Desde firma
El proyecto arranca dentro de los 10 días hábiles posteriores a la firma del contrato y acreditación del primer pago del 40%.
02 · Por qué Bitobee
No vendemos software.
Entregamos resultados.
Hay tres motivos concretos por los que Bitobee es el proveedor correcto para este proyecto — y ninguno tiene que ver con el precio.
🏗️
Stack enterprise, sin el precio enterprise
La plataforma corre sobre WordPress VIP — el único hosting con FedRAMP ATO del gobierno de EE.UU., ISO 27001, SOC 1 y SOC 2. Mismo proveedor que TIME, Quartz y Disney. A una fracción del costo de VTEX.
⚡
Equipo propio, sin subcontratistas
Todo el desarrollo es realizado por el equipo interno de Bitobee — mismo que diseña, construye y soporta. Sin terceros, sin pérdida de contexto, sin excusas. Fernando López (CTO) con 15 años de arquitectura de SaaS lidera el proyecto.
🌎
LATAM timezone, soporte en español
Buenos Aires · GTM-3 — misma zona horaria que Paraguay. Soporte en español nativo. Sin tickets en inglés, sin demoras de 24h para hablar con un humano. Guardia técnica 24/7 por WhatsApp con SLA de 2 horas.
🏦
Motor financiero nativo para Paraguay
Integración Bancard certificada, simulador de cuotas en checkout, split payments automático a sellers y motor de crédito configurable — elementos críticos para el contexto fintech de Ceibo Digital y que la mayoría de plataformas no tienen nativamente.
🔓
Sin lock-in: código es tuyo
WooCommerce es open source (GPL v3). El código custom desarrollado es entregado íntegramente al cliente. Si en algún momento desean cambiar de proveedor, cualquier empresa WordPress puede tomar el proyecto. Escrow de código disponible.
📈
Escalabilidad documentada a escala global
WordPress VIP soportó 1.300 millones de page views durante la semana electoral de EE.UU. 2020 con 132.000 requests/segundo. Para el volumen proyectado de Ceibo Digital, la infraestructura es significativamente sobredimensionada.
03 · Alcance y exclusiones
Qué incluye
y qué no
La claridad de alcance es parte de nuestra propuesta de valor. Aquí no hay letra chica: lo que está fuera del scope está documentado, con su justificación y costo estimado si se desea incorporar en una fase posterior.
✓
Incluido en el proyecto
- Core Marketplace Multi-Vendor (WCFM + WooCommerce)
- Gestión y onboarding de vendedores (personas físicas y jurídicas)
- Motor de búsqueda avanzado con Elasticsearch / Algolia
- Carrito multi-seller con costos de envío independientes
- Checkout con simulador de cuotas e intereses
- Integración Bancard con tokenización de tarjetas
- Split payments automático a sellers
- Panel Admin Fintech 360° (comisiones, liquidaciones, penalizaciones)
- Panel seller independiente sin acceso al backend
- Sistema de reclamos, devoluciones y logística inversa
- Motor de reputación y SLA por seller
- Notificaciones omnicanal (email, WhatsApp, push)
- Asistente virtual con IA básica y A/B testing
- Integración SET Paraguay (facturación electrónica)
- Infraestructura, seguridad y plan de contingencia en WordPress VIP
- Capacitación técnica (8h) y a usuarios finales (6h + material grabado)
- Documentación técnica y funcional completa
- QA, test de carga y 30 días de soporte post Go-Live
✕
Fuera del alcance base
- Blockchain (R151): módulo opcional de Fase 2. Cotización adicional USD 15.000–25.000.
- App nativa iOS/Android: la plataforma es full web y responsive. App nativa disponible como módulo adicional en Fase posterior.
- Integración ERP propio del cliente: si Ceibo Digital tiene sistemas ERP existentes, la integración se cotiza por separado según sistema.
- Carga masiva del catálogo inicial de sellers: se proveen plantillas y herramientas; la carga operativa del catálogo existente es servicio adicional disponible.
- Certificación ISO 27001 propia de Bitobee: Bitobee no tiene certificación propia, pero la infraestructura WordPress VIP sí cuenta con ISO 27001, SOC 1 y SOC 2.
- Viáticos de viaje a Paraguay: el trabajo es 100% remoto. Si el cliente requiere presencia física, se contemplan hasta 3 viajes por USD 10.800 adicionales.
- Depuración de datos del cliente: Bitobee provee plantillas para migración; la limpieza de datos en sistemas del cliente no está incluida.
- Active Directory / LDAP nativo: disponible como módulo adicional (SSO vía OAuth 2.0 / OpenID Connect).
04 · Oferta económica
Inversión y
cronograma de pagos
Precios en USD. Pagos atados a entregables — sin desembolsos en el vacío. Cada porcentaje se libera contra aprobación escrita del entregable correspondiente.
Desglose de costos
Implementación completa (Fases 0–4)
USD 92.000
Viáticos opcionales (hasta 3 viajes)
USD 10.800
Mantenimiento operativo mensual (infraestructura + 2 FT + PM)
~USD 10.000/mes
Módulo Blockchain (opcional Fase 2)
USD 15–25K
Moneda de facturación
USD · Transferencia EEUU
Inicio desde firma
10 días hábiles
Cronograma de pagos
1
40% — Inicio del proyecto
USD 36.800 · Al firmar contrato + inicio de Fase 0
2
30% — Motor financiero funcional
USD 27.600 · Bancard + simulador de cuotas aprobados en staging
3
30% — Go-Live
USD 27.600 · Sistema completo en producción aprobado
05 · Equipo propuesto
Las personas detrás
del proyecto
Implementación 100% con recursos propios de Bitobee. Sin subcontratistas en el core del desarrollo. El mismo equipo que construye el sistema es el que lo soporta. Se informan los nombres del equipo una vez confirmado interés en el proyecto y firma de NDA.
Co-Founder & Co-CEO
Alejandro Riener
Co-Founder & Co-CEO de Bitobee. Responsable del vínculo con el cliente, seguimiento de hitos y gestión de expectativas. FTE: 50% en todas las fases.
Co-Founder & CTO
Fernando López
Co-Founder & CTO de Bitobee. 15 años en arquitectura de software, devops y SaaS. 6 años especializados en WooCommerce. Lidera el diseño técnico y los despliegues críticos. FTE: 100% Fase 0–1, 60% Fases 2–4.
Full Stack Developer — Core
Developer PHP/WooCommerce
Especialista en PHP, WooCommerce y MySQL. Desarrollo del core del marketplace, gestión de sellers y panel admin. FTE: 100% Fases 1–3.
Full Stack Developer — Integraciones
Developer PHP/Pagos
Especialista en integraciones de pasarelas de pago en LATAM. A cargo de Bancard, split payments y motor financiero. FTE: 100% Fase 2–3.
Frontend Developer
Developer JS/Elementor
Responsable de la experiencia visual del marketplace — UX de checkout, seller panel y experiencia de compra. FTE: 100% Fases 1–2, 50% Fases 3–4.
UX/UI Designer + QA Engineer
Diseño y Calidad
Diseñador UX/UI: 100% Fase 0, 50% Fases 1–2. QA Engineer: 50% Fases 1–3, 100% Fase 4. Test de carga y validación final previo a Go-Live.